【2025年最新版】海外vs国産MAツール徹底比較！選び方・違い・導入のコツも解説

この記事はPR記事ではなく、筆者自身の体験や調査をもとに書いた内容です。どのサービスが自分に合うか悩んでいる方の参考になれば幸いです。

そもそもMA（マーケティングオートメーション）とは？

「MAツールって、最近よく聞くけど、実際何ができるの？」

そんな疑問を持っているマーケターの方へ。MA（マーケティングオートメーション）とは、営業やマーケティング活動の“効率化”と“成果最大化”を支援するツールのことです。

たとえば、以下のような業務を自動化・可視化できます。

これらを人力でやろうとすると、膨大な時間と人件費が必要になりますが、MAを導入すれば自動化され、限られたリソースで成果を出しやすくなるのです。

💡 【豆知識】MAとCRMの違いって？
MAは「見込み顧客の育成」や「リード獲得」が中心。
一方、CRMは「既存顧客との関係構築と管理」に強みがあります。
目的は似ているようで、実は役割が違うんです。

つまり、MAは「営業・マーケの橋渡し役」ともいえる存在。
導入企業の多くが、リード獲得数の向上や営業の工数削減を実感しています。

次章では、そんなMAツールの中でも「海外製」と「国産」で何がどう違うのか、実際に使ってみて感じるリアルな比較ポイントを深掘りしていきます。

MAツールを選ぶとき、多くのマーケターが悩むのが「海外製と国産、どちらを選ぶべきか」というポイント。

どちらもメリット・デメリットがありますが、まずは実務に直結する5つの比較ポイントを見ていきましょう。

📌 こんな人に読んでほしい！
・初めてのMA導入で迷っている方
・ツール選定に時間がかかっている方
・海外製に漠然とした不安がある方

海外製（例：HubSpot、Marketo）は、グローバルな企業ニーズに応える高機能設計が魅力。CRM連携やABM（アカウントベースドマーケ）など、幅広い機能が揃っています。

一方、国産ツール（例：SATORI、BowNow）は、必要最低限の機能に絞り、わかりやすさや運用のしやすさに特化している傾向があります。

海外製はインターフェースが直感的でデザイン性が高い反面、英語表記や専門用語が多く、初学者にはハードルが高いことも。

対して国産ツールは、日本語UIで用語も親しみやすく、非エンジニアでも使いやすいという安心感があります。

海外製ツールは、サポートが英語のみ・チャットのみというケースが多く、緊急時の対応に不安が残ることも。

一方で国産ツールは、導入前後の丁寧なサポートや研修体制が充実しており、社内での定着化までしっかり支援してくれるのが特長です。

海外製は機能が多い分、価格帯もやや高め。数十万円〜月額100万円以上のものも珍しくありません。

一方、国産MAツールは月数万円〜スタートできるものが多く、中小企業でも導入しやすい価格設計になっています。

例えば個人情報保護法や電気通信事業法など、日本特有の法制度に対して、国産ツールは対応が早く、安心して使えるという利点があります。

海外製は汎用性が高い分、日本市場向けの調整が弱い場合もあるので、注意が必要です。

🔍 まとめ：違いを理解して、自社に合った選択を
「機能充実」「海外展開」に強いのが海外製、
「導入しやすさ」「サポート体制」に優れるのが国産ツール。
迷ったら、自社のリソースと体制、運用スキルに合わせた選定がカギです。

海外製と国産、それぞれの特徴を比較してきましたが、結局どちらを選ぶべきなのか？という点が一番悩ましいですよね。

ここでは、企業のタイプ別におすすめのMAツール選び方を整理しました。自社の規模や体制、運用目的に照らしてチェックしてみてください。

💡 【ワンポイントアドバイス】
最終的には「誰が」「どこまで」「何の目的で使うか」を明確にしておくことが重要です。
ツールに合わせるのではなく、自社の業務フローに自然にフィットするかを基準に選びましょう。

どのツールにも一長一短がありますが、失敗しないMA選びの最大のポイントは“運用できるかどうか”です。まずはトライアルや無料相談などを活用しながら、現場で実際に使ってみる感覚を持って進めると安心です。

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